배송 정보
배송비는 얼마인가요?
$39 이상 주문 시 무료 배송 (7-15일)
표준 배송 $4.99 (7-15일)
DHL $39.99 (3-7일)
다행히 저희 매장에서 주문하시는 대부분의 상품은 무료 배송 됩니다 . 페이지 상단의 옵션에서 무료 배송을 지원하는 국가를 확인하실 수 있습니다. 또한, 더 빠른 물류 서비스도 제공하지만, 이 방법을 선택하시는 경우 상업용 특급 배송 비용은 고객님께서 부담하셔야 할 수 있습니다.
주문한 상품은 언제 받을 수 있나요?
현재 주문량이 많아 배송에 영업일 기준 약 7~15일이 소요되고 있습니다. 불편을 드려 죄송합니다.
배송 기간은 귀하의 위치에 따라 다르며, 배송 방법과 국제 주문의 경우 해당 지역의 세관 처리 시간에 따라 달라집니다.
주문한 후 얼마나 오래 배송이 되나요?
주문은 일반적으로 다음 기간 내에 처리됩니다. 48시간 지역별 물류 센터에서 주문하실 수 있습니다. 단, 토요일에 접수된 주문은 다음 월요일에 처리될 가능성이 높습니다. 익스프레스 배송이나 익일 배송을 선택하시는 경우 이 점을 유의하시기 바랍니다.
현지 시간 기준 오후 4시 이전에 주문하시면 36시간 이내에 상품을 배송해 드립니다. 금요일 현지 시간 기준 오후 4시 이후, 또는 토요일이나 일요일에 주문하시면 월요일에 상품을 픽업 및 포장하여 48시간 이내에 배송해 드립니다.
누가 내 주문을 배송하나요?
EUB 및 USPS를 통한 적절한 배송 전 세계 배송 또는 고객님께 더 적합한 다른 배송 방법을 안내해 드립니다. 수요가 많은 기간에는 생산 및 배송 일정이 지연될 수 있습니다.
추가 요금을 지불하시면 익스프레스 배송 서비스도 제공합니다.
배송에 대한 업데이트를 받을 수 있나요?
주문 상태를 이메일로 안내해 드립니다. 주문 후 48시간 이내에 받은 편지함을 확인해 주세요. 이메일을 받지 못하셨다면 먼저 휴지통을 확인해 주세요. 이메일을 받지 못하셨다면 다음 이메일 주소로 문의해 주세요.
또는 주문 정보와 함께 양식을 제출하세요.
마지막이지만 중요한 것은
수입세: 해외 주문의 경우, 수령 시 수입세로 인해 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 저희는 이러한 비용을 부담하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 번거롭게 지불하실 필요는 없습니다.
Proper는 분실 또는 도난당한 주문에 대해 책임을 지지 않으므로 신뢰할 수 있는 주소로 상품을 발송하는 것을 강력히 권장합니다.
우편 사서함이나 소포 보관함으로 배송되는 품목의 안전을 보장할 수 없으므로 실제 주소를 사용하는 것이 좋습니다.
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